上海得一大藥房有限公司秉承“貢獻(xiàn)人類健康，提高生命質(zhì)量”的企業(yè)使命，用規(guī)范高效的管理提高企業(yè)經(jīng)營水平，用熱情精心的服務(wù)回報社會，用精誠合作精神謀求共贏發(fā)展。“得一”始終堅持“質(zhì)量=生命”的企業(yè)座右銘，全力打造“守信譽、求品質(zhì)、重服務(wù)”的企業(yè)品牌。

公司于2003年順利通過國家食品藥品監(jiān)督管理局 GSP認(rèn)證后，在2008年又通過了市局的GSP重新認(rèn)證。半個世紀(jì)的發(fā)展，公司幾經(jīng)易名，但不變的是對醫(yī)藥健康事業(yè)的不懈追求。“得一”在上海同行業(yè)內(nèi)第一個進(jìn)行企業(yè)改制、第一個實行批零連鎖經(jīng)營、第一個運用計算機管理、第一個引進(jìn)CI戰(zhàn)略。半個多世紀(jì)的發(fā)展壯大，得一始終勇立改革潮頭。開拓進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新。“得一”不斷續(xù)寫企業(yè)發(fā)展的輝煌篇章。

發(fā)揮團隊精神，努力開拓創(chuàng)新，從企業(yè)管理到業(yè)務(wù)拓展，從質(zhì)量控制到信息化管理發(fā)展。得一在公司運營的每一個環(huán)節(jié)都力求規(guī)范高效，精益求精。

“得一”注重專業(yè)人才發(fā)展，其中執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、藥師、藥士等專業(yè)技術(shù)人員占員工總?cè)藬?shù)的70％。

作為上海最早實行現(xiàn)代化管理的企業(yè)之一，公司近年來投入大量資金完成先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，引進(jìn)了計算機ERP系統(tǒng)，在商流、物流、資金流、質(zhì)量管理以及供應(yīng)鏈實行全方位的科學(xué)管理，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化。

上海得一大藥房有限公司作為上海得一醫(yī)藥有限公司下屬零售連鎖全資子公司，為上海市專利保護(hù)工作示范單位、上海市“申城萬店無假貨”活動示范店、上海市“誠信經(jīng)營”示范店、上海市納稅信用等級A類企業(yè)。藥房堅持“問病賣藥，買藥問病；小病當(dāng)參謀，大病當(dāng)親人。”的企業(yè)傳統(tǒng)，精心操作，誠心相待，對顧客服務(wù)熱心周到，并且開展多種多樣的便民服務(wù)。

藥房分布于全市各區(qū)，經(jīng)營品種豐富，種類齊全，并根據(jù)不同的客戶需求開設(shè)了類風(fēng)關(guān)特色店、平價藥房、參茸精品店、折扣店等特色店。在藥房設(shè)有專區(qū)提供免費測血糖服務(wù)；在醫(yī)保定點藥房內(nèi)設(shè)有顧客休息區(qū)，配備首席執(zhí)業(yè)藥師對客戶進(jìn)行指導(dǎo)用藥；提供“健康包”特色服務(wù)，為顧客配備個性“家庭必備小藥箱”及“旅游必備健康包”；清理、回收“家庭小藥箱”；提供3公里內(nèi)24小時送貨上門服務(wù)。目前公司擁有近10萬會員，提供會員優(yōu)惠、會員日折扣、消費積分換禮等活動。另外，公司積極開展社會公益活動：進(jìn)入社區(qū)，免費進(jìn)行健康咨詢活動，普及健康常識。

“得一”是上海同行業(yè)中第一個引進(jìn)CI戰(zhàn)略的企業(yè)，得一CI戰(zhàn)略是以人為核心，以理念為先導(dǎo)，借助具體形象和視覺識別系統(tǒng)，將企業(yè)的精神內(nèi)涵、企業(yè)文化，向內(nèi)部員工和外界公眾廣泛傳達(dá)，使公司以良好企業(yè)形象邁向市場。