華氏大藥房先后榮獲“全國藥品質量示范單位”光榮稱號;獲準國家藥品監督管理局“首批跨省市藥品連鎖經營企業”;2003年上海市守合同重信用“AAA”企業;中國商業聯合會“全國商業服務業安全放心消費場所”;“全國抗非先進企業”和“職工最滿意企業”。2004年被評為“國家級誠信企業”和“中國商業名牌企業”。2006年初獲得上海市著名商標,上海市名牌企業。
華氏大藥房堅持“為生命和健康創造價值,為顧客和員工創造幸福”的企業宗旨,以誠信經營,構筑企業與社會的和諧發展為己任,在行業內實現“三個率先”:率先在全行業提出“讓市民稱心、放心、高興,樹立良好企業形象”的倡議;率先在全行業作出質量保證、規范經營、優質服務三大承諾;率先在醫藥零售連鎖行業內取得財務納稅和會計核算A級認證和GSP國家認證,取得了良好的社會反響,得到老百姓的推崇和政府的支持。2003年非典時期,公司更是總結抗擊非典的經驗向市民傳達華氏新的經營理念,與時俱進提出“三大誓言”:我愿意為社會奉獻我的全部知識和才能,我愿意視顧客如親人,我愿意完成公司的一切使命;“三個承諾”:更規范的經營,更專業的服務,更安全的保障。
華氏的實力來自于華氏的品牌,來自于華氏鑄就的“把信賴交給我,把健康送給您”服務承諾。華氏將“專業化服務、規范化服務、便利化服務、社區化服務、人性化服務”作為自己的核心產品,以誠信、服務樹品牌。
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